Вопрос - Ответ

1. Когда необходимо оплатить работу? Предоплата частичная или полная?

Минимальная предоплата от 50%. Можно оформить и оплатить после замера и подсчета стоимости изделий и монтажа в любом офисе компании.

Подробнее в разделе доставка и оплата.

2. Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки в пределах Челябинска при заказе с монтажом бесплатна, без монтажа по городу 600 руб.

Подробнее смотрите в разедле доставка и оплата.

3. Какие гарантии вы предоставляете?
На монтаж изделий и отделочные работы – 5 лет.
4. Какие отделочные работы по отделке балкона можно заказать?
Мы можем утеплить потолок, пол и стены, производим монтаж козырька и откосов, установка шкафов, а также проводим внешнюю отделку. Подробнее об услуге отделка балконов.
5. Какие виды остекления балкона можно заказать в «Макси пласт»?

У нас вы можете заказать холодное, теплое и панорамное остекление. Мы используем алюминиевые и пластиковые профили, а также различные виды стеклопакетов.

6. Что такое энергосберегающий стеклопакет?
Развитие прогрессивных технологий не стоит на месте в различных областях нашей жизни.Не стала исключением и область производства современных стеклопакетов для различных светопрозрачных конструкций (окон, дверей, перегородок витражей и т.д ).

Вот уже несколько лет все ведущие заводы по производству высококачественного стекла производят так называемое "энергосберегающее" стекло. На такое стекло при помощи современных нанотехнологий наносится специальное напыление, состоящее из микрочастиц серебра (i-стекло).
Такое напыление практически невидимо человеческому глазу, но энергосберегающий стеклопакет изготовленный с применением такого стекла, примерно на 50% теплее обычного. Такой эффект достигается благодаря способности этого напыления эффективно отражать обратно внутреннее тепло помещения.
Для сравнения: однокамерный энергосберегающий стеклопакет по своим теплоизоляционным свойствам равен обычному двухкамерному стеклопакету, но по весу гораздо легче,что значительно продлевает жизнь оконной фурнитуре.

Есть у такого напыления и "условные" недостатки.
  1. Покрытие I-стекла, со стороны напыления боится механических воздействий, но так как стело устанавливается покрытием во внутрь стеклопакета, то этот недостаток принципиального значения не имеет.

  2. Когда в стеклопакете применяется энергосберегающее покрытие (i- стекло), тогда к такому стеклопакету предъявляются повышенные требования по герметичности. Если стеклопакет не герметичен, то при попадании воздуха энергосберегающее покрытие окислится и стеклопакет потеряет свои энергосберегающие свойства.
Избежать таких неприятностей можно только одним способом: заказывать окна только в проверенных компаниях с хорошей репутацией, устанавливающие в свои изделия высококачественные стеклопакеты ведущих стекольных заводов нашего региона.

Заказать окна с энергосберегающими стеклопакетами можно в любом из офисов продаж нашей компании удобным для вас способом.
7. Зимний монтаж: за и против
Очень часто нам задают вопрос о целесообразности зимнего монтажа, его плюсах и минусах.
Сам по себе зимний монтаж не страшен, но овеян некоторыми мифами. Разберём эти мифы поподробнее.

Миф первый: зимний монтаж не качественный, т.к монтажная пена на морозе плохо расширяется,что приводит к продуванию и промерзанию монтажного шва.

Этот миф родился много лет назад,когда в распоряжении монтажников была только "летняя" пена,которая действительно очень плохо расширяется при отрицательных температурах.
В наше время все уважающие себя компании для монтажей в холодное время года используют только профессиональную "зимнюю"монтажную пену,которая прекрасно расширяется даже при температуре -18 градусов.При такой температуре мы гарантируем качественный монтаж Ваших окон.При более низкой температуре пена действительно не будет работать,а монтажники рискуют получить обморожения,поэтому в этом случае мы рекомендуем переносить монтаж на более благоприятное время.

Миф второй:При проведении зимнего монтажа выстудится вся квартира.

У профессиональных монтажников с хорошим опытом работы полностью голым оконный проём (т.е демонтаж старой оконной конструкции и установка в этот проём нового окна)остаётся всего несколько минут. За это время не только квартира,даже комната в которой меняется окно не успевает выстудится. В случаях проведения зимнего монтажа в неотапливаемых помещениях мы используем специальные тепловые пушки, позволяющие выполнить монтажные работы без потери качества.

В заключении хочется сказать, что зимний монтаж абсолютно безопасен и даже имеет одно неоспоримое преимущество перед летним: все недостатки и брак в изготовлении окна и при его монтаже выявляются уже на следующий день. Это обстоятельство даёт надежду заказчику привлечь к ответственности недобросовестную оконную компанию по "горячим" следам, а не через пол года, когда такой компании уже как говорится и "след простыл".

Компания "Макси Пласт"гарантирует качественный монтаж своих окон в любое время года!
Сделать заказ на пластиковые окна и их монтаж можно в любом офисе нашей компании удобным для вас способом.
8. Детская безопасность
Очень часто родители маленьких детей спрашивают нас о детской безопасности. К огромному сожалению время от времени из выпусков новостей мы узнаём об очередной трагедии,когда по недосмотру родителей малые дети выпадают из окон многоэтажных домов.Для решения этой проблемы в окна можно установить специальную ручку с ключом,которая блокирует механизм и не позволяет перевести створку из зафиксированного положения. Это может сделать только взрослый при помощи ключа.Это эконом вариант решения проблемы.

Замок детской безопасности – самый популярный вариант, отличающийся надежностью,практичностью и невысокой ценой. В закрытом положении он позволяет открыть створку окна только в режиме проветривания. Небольшие размеры и привлекательный внешний вид позволяют замку детской безопасности гармонично вписаться в дизайн окна.

Так же мы предлагаем специальную технологию"откидывание перед открыванием",разработанную компанией ROTO.Такая безопасная фурнитура позволяет ребёнку самому при необходимости ставить створку окна в режим проветривания,либо в случае дождя закрыть окно,но при этом полностью открыть окно может лишь тот, у кого есть к нему ключ.Ну и, конечно, он не должен попасть в руки детей,только это является полной гарантией безопасности.

Выше перечисленные способы повышения безопасности являются идеальным решением для:
-семей с детьми до 12 лет
-детских садов
-школ
-больниц
Заказать ручку с ключом,  безопасную фурнитуру или замок детской безопасности можно в любом офисе продаж нашей компании удобным для вас способом.
9. Что такое фурнитура?
Фурнитура представляет собой специальные механизмы и устройства, которые позволяют, по сути, открывать и закрывать окно. Если бегло взглянуть на любое пластиковое окно, то фурнитура на нем совсем незаметна в отличие от самого стеклопакета или профиля. Тем не менее, именно от качества фурнитуры во многом определяется надежность и долговечность самого окна. Заметим, что именно на данный элемент оконной конструкции ложатся главные динамические и механические нагрузки.

Общеизвестно, что створка окна может иметь несколько типов механизмов: откидной, поворотный, а также поворотно-откидной. В окнах компании «Макси Пласт» установлена фурнитура немецкой компании «ROTO». Эта компания является мировым лидером в сфере изготовления оконной фурнитуры. Многолетняя практика установки этой фурнитуры в наши окна и отсутствие серьёзных рекламаций только подтверждают исключительную надёжность этой всемирно известной марки. Также наша компания устанавливает фурнитуру таких производителей как Axor (Турция) и Internika (Словения)
10. Что такое стеклопакет?
«Стеклопакет» - так в народе называют конструкцию пластикового окна. Не менее часто также употребляется словосочетание «пластиковый стеклопакет». Однако стеклопакет априори не может быть ни деревянным, ни пластиковым. Давайте разберемся более подробно, что такое стеклопакет и из чего он состоит. В действительности стеклопакет может состоять из двух или трех стекол, которые разделены промежутком в виде перемычки. При этом величина этого самого промежутка определяется так называемой "дистанционной рамкой" - профиля из алюминия или пластика прямоугольного сечения, который является полым внутри. Данный профиль может иметь разную ширину - 10 мм, 6 мм и т.д.
Стеклопакет обычный

Стоит отметить, что внутри самой рамки находится так называемый абсорбирующий материал, основной задачей которого является вытягивание остатков влаги из межстекольного пространства. Так как стеклопакет является полностью герметичным, это позволяет исключить необходимость мытья внутренних поверхностей соединенных стекол. Стеклопакет имеет большое значение как один из основных теплоизолирующих элементов в конструкции самого окна. Именно на стеклопакет приходится до 80% потерь тепла из Вашего помещения.

Для производства качественных стеклопакетов с длительным периодом эксплуатации, необходимо иметь современную высокотехнологичную производственную линию с возможностью автоматизированного раскроя, а также с проверкой готовых изделий посредством тестирования, оппрессовкой и мойкой деминерализованной водой. Такие линии для производства стеклопакетов имеет достаточно высокую стоимость и их применение оправдано лишь на очень крупных производствах.

Стоит отдельно отметить, что гарантийный срок службы стеклопакета определяется исходя из результатов проведенных исследований на долговечность, прочность и надежность, которые выполняются в НИИ Строительной Физики РААСН и ОАО "Полимерстройматериалы". В соответствии с ГОСТ 24866-99 устанавливается минимальный срок эксплуатации стеклопакета - 5 лет.
11. Как правильно выбрать стеклопакет?
Посеребренное покрытиеВ окна,выходящие на оживлённую проезжую часть,ж/д пути или места массовых скоплений людей,мы рекомендуем устанавливать двухкамерный (три стекла) стеклопакет, так как он обладает повышенными звукоизоляционными свойствами.

В окна,выходящие в тихий двор,целесообразнее установить однокамерные стеклопакеты(два стекла) в случае,если в квартире очень хорошее отопление.Если же отопление неважное, то имеет смысл установить однокамерные энергосберегающие стеклопакеты или обычные двухкамерные. Такие стеклопакеты обладают повышенными теплоизоляционными свойствами.

В остекление балкона достаточно установить обычный или энергосберегающий однокамерный стеклопакет,особенно это актуально для остекления балконов с выносом,в связи с важностью снижения веса конструкции.

Если балкон не остеклён,то в балконный блок обычно устанавливается однокамерный энергосберегающий стеклопакет.Если балкон в дальнейшем планируется застеклить или он уже застеклён, то достаточно установить в балконный блок обычный однокамерный стеклопакет.

Однокамерный стеклопакет значительно легче двухкамерного, поэтому нагрузка на фурнитуру балконной двери в этом случае меньше, соответственно срок эксплуатации двери дольше.

Надеемся, что наши нехитрые советы помогут Вам сделать правильный выбор!
12. Сколько вариантов цветового исполнения окон?
В большинстве случаев в нашей компании при производстве пластиковых окон применяется профиль белого цвета, но для своих клиентов мы так же можем предложить декорирование – широкую гамму ламинационных плёнок различных цветов, имитирующих ценные породы дерева. Кроме этого, Вы имеете возможность выбрать любой цвет для покраски профиля в соответствии с цветовой схемой расцветок RAL. Но стоит учитывать, что цвет, который представлен на экранной таблице и на распечатанном листе несколько могут отличаться, поэтому прежде чем делать заказ, ознакомьтесь с эталонной шкалой RAL, и возможно, Вы захотите избавиться от обыденности и раскрасить свое окно яркими красками.
13. Все ли ПВХ-подоконники одинаковые?
На протяжении многих лет наша компания устанавливает подоконники торговой марки "ВИТРАЖ".
Подоконники этой торговой марки доказали на многолетнем опыте свою практичность и надёжность.
ПВХ-подоконники делятся на обычные и ПВХ-подоконники с защитным акриловым покрытием. Рассмотрим подробнее их сходства и различия.

Подоконники ПВХ
Подоконники ПВХ от компании "Витраж"
Поверхность обычных ПВХ подоконников покрывается специальными декоративными пленками ПВХ. Они придают подоконникам элегантный внешний вид, приятную на ощупь фактуру, но практически не защищают от локальных механических повреждений, воздействия высоких температур, кислотосодержащих и едких веществ, не очень хорошо чистятся и имеют более тонкие стенки и рёбра жёсткости. По своей сути, обычные ПВХ подоконники, являются эконом-классом.

Подоконники из ПВХ с акриловым декоративным VPL покрытием

Подоконники VPL покрываются защитно-декоративной пленкой последнего поколения на основе акриловых смол - VPL. Они придают подоконникам элегантный внешний вид, приятную на ощупь фактуру, защищенность от локальных механических повреждений (царапин, сколов), воздействия высоких температур (сигаретный пепел, окурки), кислотосодержащих и едких веществ, остатков пищевых продуктов, спиртов. По своей сути, подоконники Витраж VPL, относятся к классу "стандарт", с хорошими защитными свойствами.

Подоконники Витраж Crystalit покрытой многослойной ультрасовременной пленкой из акриловых смол компании «DTS» (Германия).

Инновационная концепция «Кристалит» - это сочетание ровной глянцевой или матовой фактуры и прочной поверхности подоконника.
Поверхность подоконника устойчива к воздействию кислотосодержащих и абразивных чистящих средств, не выцветает под воздействием УФ лучей. Подоконник «Кристалит» имеет особую высокопрочную структуру стенок и ребер жесткости. Даже визуально мощная структура «Кристалит» заметно отличает его от других подоконников массой и толщиной.

Подоконник этой серии монтируется на любое окно также легко и надежно как стандартный ПВХ подоконник, при этом теплая поверхность подоконника «Кристалит» приятна на ощупь, в отличие от холодного каменного. Элегантная и современная коллекция декоров, в том числе глянцевых, позволит по-новому взглянуть на оформление Вашего окна.

«Кристалит» - создан для людей ценящих качество и индивидуальность, людей готовых подчеркнуть свой статус.

Подоконники Витраж Crystalit являются подоконниками премиум-класса.
14. Вы проводите установку откосов?
После того, как окно установлено - по всему периметру оконного проема остается заметный шов от монтажной пены. Разумеется, оконные откосы необходимо привести в надлежащее состояние - для этого необходимо провести отделочные работы.

При упоминании слова - откосы, - у многих возникают ассоциации с малярно-штукатурными работами. Однако заметим, что обычные штукатурные откосы не совсем удачно сочетаются с пластиковыми окнами. Кроме того, штукатурные работы состоят из нескольких этапов, что приводит к лишней трате времени и создаёт дополнительные неудобства для хозяев помещения. К тому же штукатурные откосы недолговечны - уже спустя несколько сезонов службы на них могут появиться мелкие трещинки. В виду всего этого наши специалисты при отделке откосов используют ПВХ-панели, либо специальные сэндвич-панели. Это позволяет повысить тепло и шумоизоляцию окон, а также увеличить срок службы "окна под ключ". Ещё одним несомненным достоинством таких откосов является простота ухода за ними и гармоничный, законченный вид окна в целом.


В компании «Макси Пласт» не только изготовят для Вас окна вашей мечты, установят их, но и выполнят качественную отделку оконных откосов. Таким образом, Вы получить весь спектр услуг: от индивидуального изготовления до гарантийного и постгарантийного обслуживания оконных систем.
15. Что такое "нащельники"?
ННП(нащельник наружний пвх)-относиться к наружней отделке окна и служит для надёжной защиты монтажного шва от разрушительного воздействия окружающей среды. К негативным факторам,разрушающим монтажный шов, относятся солнечные УФ-лучи,ветер и дождь.

Нащельник

Нащельники изготовлены из такого же материала, что и ПВХ-окна,т.е имеют такой же срок эксплуатации и обладают теми же свойствами. Многолетняя практика установки ПВХ-нащельников подтверждает их высокую надёжность и практичность.

Компания"Макси Пласт" не рекомендует экономить на этом важном элементе,который непросто надёжно защитит монтажный шов,но и выгодно подчеркнёт эстетический вид вашего окна.
16. Какие функции выполняет водоотлив?
Главное назначение водоотлива - это эффективное отведение влаги от монтажного шва нижней части окна.

Водоотливы

Водоотлив устанавливается с уличной стороны окна и крепится к подставочному профилю или к нижней части рамы окна, если подставочный профиль отсутствует. Место примыкания окна и водоотлива обязательно герметизируется.

Компания "Макси Пласт" устанавливает на окна металлические оцинкованные отливы. По желанию клиента мы можем покрасить водоотлив в любой цвет по шкале RAL.
17. Что такое москитная сетка и каких видов она бывает?
Что такое москитная сетка и каких видов она бывает?

Москитная сетка служит дя защиты помещения от пыли, тополинного пуха,комаров и других насекомых при открытых створках окон,балконного остекления или двери балконного блока. Рассмотрим несколько видов москитных сеток.

Обычная оконная москитная сетка состоит из алюминиевого каркаса и антимоскитной ткани, закреплённой на этом каркасе.Такая москитная сетка легко ставится и снимается, а так же очень просто моется обычным душем.
 Обычно каркас москитной сетки производится из катаного алюминия, с двойным слоем горячего эмалирования.Материал сетки отлично пропускает дневной свет, а стекловолокно с ПВХ покрытием, из которого она изготовлена, не желтеет с течением времени. Сегодня возможны два цвета исполнения каркаса москитной сетки - белый и коричневый.  
Москитная сетка на дверь балконного блока конструктивно не отличается от москитной сетки окна,но отличается способом крепления.Такая москитная сетка крепится на раму балконной двери на специальные пластиковые петли и фиксируется в закрытом положении магнитной защёлкой.

Москитная сетка на алюминиевое раздвижное остекление балкона отличается способом открывания. Такая москитная сетка может двигатся по полозьям, так же как и створка такого остекления.

Заказать москитные сетки можно в любом из офисов продаж нашей компании удобным для вас способом.

18. Как ухаживать за окнами?
Осуществлять уход за пластиковыми окнами гораздо проще, чем за деревянными. Главное - придерживаться простых правил, в частности:
  • удалять грязь и мыть окна лучше при помощи мыльного раствора или специального средства для очистки окон, при этом не рекомендуется использовать абразивные материалы.
  • вытирать поверхность панелей окна лучше всего мягкими салфетками.
  • интенсивные растворители стоит применять очень осторожно, чтобы не повредить верхний слой ПВХ-профиля или стеклопакета.
Фурнитуру и резиновые уплотнители вашего окна один-два раза в год рекомендуется смазывать специальными маслами.

Набор по уходу за окнами

Все выше перечисленные средства входят в состав Набора по уходу за ПВХ-окнами, который Вы можете приобрести во всех офисах нашей компании.

Придерживаясь подобных простых правил по уходу за окнами – Вам удастся сохранить их неповторимый вид в течение долгих лет.
19. Как возникает влага в помещении?
Помещения условно делятся на сухие и влажные. К влажным относятся кухня, ванная и, как ни странно, спальня.
  • Кухня - водяной пар возникает при приготовлении пищи.
  • Ванная - при мытье, стирке и сушке белья.
  • Спальня - каждый человек во время сна выделяет (выдыхает) от 1 до 2 литров воды.
Выпадение влаги происходит особенно интенсивно в спальнях, температура воздуха в которых ниже, чем в остальных помещениях. Конденсат при этом выпадает на окне и на стороне мебели, обращенной к наружной стене.

В реальных условиях даже при отсутствии людей в пустой квартире остаются источники влаги: комнатные растения, домашние животные и сами элементы интерьера (мебель, белье, ковры и т.д.)

Водяной пар, образующийся в процессе сжигания газа, стирки белья, приготовления пищи, сушки белья или поливки растений, увеличивает влажность воздуха и вреден для здоровья людей.

Повышенная влажность, отсутствие хорошей вентиляции и высокое содержание СО2 создают условия для развития плесневых грибков, появляющихся в виде черных пятен в прохладных и влажных слабо проветриваемых местах.
20. Что такое точка росы и почему «окна плачут»?


Точка росы – это температура, при которой воздух, имеющий определенную исходную температуру и относительную влажность, больше не в состоянии поглощать влагу. Влаге некуда деваться и она выпадает в виде капель на поверхность, температура который ниже точки росы.

В плохо отапливаемом помещении, с повышенной влажностью или ограниченным проветриванием, может наблюдаться запотевание стекол, так как стекло является поверхностью с самой низкой температурой в данном помещении. При большом морозе стекающая со стекол вода может замерзнуть на стыке стекла с уплотнителем.

Эту проблему можно решить путем частого проветривания помещений, либо применением стеклопакетов со специальным энергосберегающим напылением.

Благодаря такому напылению стекло, пропуская солнечное излучение, нагревается значительно сильнее, чем обычное стекло, что уменьшает вероятность выпадения конденсата в виде водяных паров.

Домохозяйки часто ставят горшочки с цветами на подоконник. Трудно отказать им в желании украсить жилище разнообразной флорой. При этом надо обязательно помнить о том, что растения требуют полива и поэтому увеличивают содержание влаги в помещении.
  • Совет: размещайте домашнюю растительность в хорошо проветриваемых местах. Радиаторы отопления почти во всех домах размещаются под подоконником. Они выполняют очень важную функцию, обогревая оконный проем. Часто при замене старых окон, старые узкие подоконники заменяются новыми широкими, которые затрудняют конвекцию горячего воздуха от радиатора, а значит способствуют конденсации влаги на окне.

  • Совет: при замене подоконника на новый выбирайте подоконник, соразмерный радиатору. В современных квартирах шторы и гардины часто касаются подоконника. Это, возможно, очень красиво смотрится, но значительно затрудняет обогрев оконного проема со всеми вытекающими негативными последствиями.

  • Совет: при выборе длины штор и гардин оставьте достаточно пространства для прохождения теплого воздуха от радиатора отопления или установите вертикальные жалюзи.



В заключение хотелось бы сказать, что новые пластиковые окна сами по себе не способствуют образованию конденсата в помещении. Дело в том, что новые окна, изменив условия вентиляции, теплообмена и микроклимата в вашей квартире требуют изменения старых методов эксплуатации помещения. Мы постарались объяснить Вам природу этих изменений и надеемся, что наши советы помогут Вам обеспечить оптимальные условия проживания в Вашей квартире.

Помощь в выборе
Наши специалисты – профессионалы своего дела и с радостью проконсультируют вас о всех преимуществах пластиковых и алюминиевых изделий
Рассчитать окно
Вы можете сами рассчитать нужное вам окно по последним ценам на рынке